خانه / وردپرس / آموزش وردپرس / نحوه ایجاد بخش پشتیبانی در وردپرس، قسمت اول
dd

تاریخ انتشار: مرداد 27, 1394 تعداد بازدید: 433 بازدید تعداد دیدگاه ها: 2

نحوه ایجاد بخش پشتیبانی در وردپرس، قسمت اول

نحوه ایجاد بخش پشتیبانی در وردپرس، قسمت اولReviewed by فریش تم on Aug 18Rating: 5.0نحوه ایجاد بخش پشتیبانی در وردپرس، قسمت اولپشتیبانی در وردپرس مقوله ای مهم است خصوصا در سایت هایی که حالت تجارت دارند زیرا تجارت در وردپرس و یا غیر وردپرس نیازمند پشتیبانی قوی از محصولات فروخته شده است

سلام و عرض ادب خدمت شما دوستان عزیز

دوستان عزیز پشتیبانی در وردپرس مقوله ای بسیار مهم است خصوصا در وب سایت هایی که حالت تجارت دارند زیرا تجارت در وردپرس و یا غیر وردپرس نیازمند پشتیبانی بسیار قوی از محصولات فروخته شده است و در صورتی که پشتیبانی وجود نداشته باشد تجارت شما شروع نشده پایان خواهد یافت.

در گذشته سیستم پشتیبانی وب سایت ها با استفاده از ایمیل بود و کاربران میتوانستند با استفاده از ایمیل به وب سایت پیام داده و پاسخ خود را از طریق پیام ایمیل دریافت نمایند و این سیستم مشکلات بسیاری داشت که بعد ها کم کم به آن ها پی برده شد.ایمیل ها هنگامی که مشتریان زیاد میشدند پاسخ گوی پشتیبانی نبودند و نمیتوانستند از تعداد زیاد پیام پشتیبانی نمایند و بسیاری از این پیام های کاربران در آشفتگی صندوق ورودی ایمیل ها یا از بین میرفتند و یا نادیده گرفته میشدند از طرفی دیگر راهی برای دسته بندی پیام های ورودی وجود نداشت و هر گونه پیامی با گونه های دیگر و پیام هایی با موضوعات دیگر ترکیب میشد که این اصلا به نفع مدیران وب سایت ها نبود و کاملا برای آن ها ضرر به بار می آورد.

پس از نمایان شدن این عیوب و اشکالات سیستم پشتیبانی به وسیله تیکت روی کار امد و امروزه نیز از همین سیستم استفاده میشود.حال در این مجموعه آموزش های وردپرس قصد دارم نحوه راه اندازی سیستم پشتیبانی وردپرس با استفاده از سیستم تیکت را شرح دهم.

چگونه بخش پشتیبانی را فعال نمائیم؟
دوستان شما پس از شروع کار با وردپرس از استفاده از چنین سیستم مدیریت محتوا لذت میبرید ولی کمی بعد و با بالا رفتن تعداد کاربران و طبعا بالا رفتن نظرات آن ها شما نیز میفهمید که باید به فکر چاره باشید.حال در ادامه نحوه قرار دادن آن را بررسی میکنیم ولی در ابتدا باید بررسی کنیم که این سیستم چه مزایا و معایبی دارد.

تا به اینجا برای امروز کافیست
در ادامه این آموزش نیز همراه من باشید
قسمت های دیگر این آموزش وردپرس را از لینک زیر مشاهده کنید:

نحوه ایجاد بخش پشتیبانی در وردپرس،قسمت دوم
نحوه ایجاد بخش پشتیبانی در وردپرس، سوم

منبع: فریش تم ارائه دهنده : قالب وردپرس ، پوسته وردپرس ، افزونه وردپرس

کانال تلگرام فریش تم
  • دیدگاه شما پس از تایید در سایت نمایش داده می شود.
  • از ارسال متن بصورت فینگلیش خودداری نموده و فارسی تایپ کنید.
  • دیدگاه و سوالات شما توسط کارشناسان ما بین 1 تا 12 ساعت پاسخ داده خواهد شد.
  • از ارسال دیگاه جهت پشتیبانی محصولات تجاری خود داری کنید و برای پشتیبانی از بخش پشتیبانی سایت اقدام کنید.

2 دیدگاه